Conditions Générales d’Utilisation
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2. Modifications du Service ou des Conditions
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3. Exactitude et Intégrité des Informations
Nous mettons tout en œuvre pour proposer des informations exactes, mais ne garantissons pas que le contenu soit parfaitement complet, précis ou à jour. L’utilisation des informations présentes sur le site se fait à vos propres risques.
4. Produits et Services
4.1 Présentation des produits
Les descriptions, images, couleurs et spécifications des produits sont fournies à titre indicatif. Des différences mineures peuvent exister entre l’aperçu et le produit final, notamment pour les œuvres artistiques sous licence ou créées à la main.
4.2 Disponibilité
Nous nous réservons le droit de limiter les quantités disponibles, de refuser toute commande, et de retirer ou modifier un produit sans préavis.
5. Commandes et Comptes
5.1 Exactitude des informations
Vous vous engagez à fournir des informations de commande et de compte exactes, complètes et à jour.
5.2 Refus ou annulation
Nous pouvons refuser ou annuler une commande si elle semble suspecte, frauduleuse, liée à un revendeur ou effectuée en quantités anormales. Lorsque cela est possible, nous vous en informerons par e-mail.
6. Prix et Paiement
Nos prix peuvent être modifiés sans préavis. Toutes les commandes doivent être intégralement réglées avant l’expédition. En validant votre achat, vous confirmez être pleinement autorisé(e) à utiliser la méthode de paiement sélectionnée et garantissez que cette méthode dispose des fonds nécessaires ou des autorisations requises.
6.1 Frais de transaction bancaires
Des frais de transaction, frais internationaux, frais de change ou commissions peuvent apparaître sur vos relevés bancaires en fonction de votre établissement bancaire, de votre pays de résidence ou du type de carte utilisé. Ces frais additionnels sont appliqués directement par votre banque, votre émetteur de carte ou votre prestataire de paiement, et ne relèvent en aucun cas d’Oraloa.
Étant donné qu’Oraloa ne perçoit ni ne contrôle ces frais, aucun remboursement, prise en charge ou compensation ne pourra être effectué à ce sujet, quelle que soit la situation du client. Nous invitons tout client concerné à se rapprocher de sa banque pour obtenir des précisions sur les frais appliqués.
6.2 Erreurs techniques et affichage des prix
En cas d’erreur technique, de dysfonctionnement du site ou d’affichage involontaire d’un prix incorrect (qu’il s’agisse d’une erreur manifeste ou d’un montant non conforme aux tarifs pratiqués habituellement), Oraloa se réserve le droit d’annuler toute commande affectée, même si une confirmation automatique a été émise. Le client sera informé et intégralement remboursé si un paiement a déjà été effectué.
6.3 Refus de paiement et suspicion de fraude
En cas de refus de paiement, d’autorisation bancaire non validée ou de suspicion de fraude, la commande sera automatiquement annulée sans qu’Oraloa n’ait à en justifier la raison. Aucune expédition ne sera effectuée tant que le paiement n’aura pas été confirmé.
7. Outils et Services Tiers
Le site peut donner accès à des outils ou services tiers sur lesquels nous n’avons aucun contrôle. Vous reconnaissez que ces outils sont fournis « tels quels » et sans garantie. Oraloa décline toute responsabilité quant à l’utilisation que vous en faites.
8. Propriété Intellectuelle
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10. Livraisons et Retours
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11. Informations Personnelles
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13. Résiliation
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