FAQ

Voici d'où sont expédiés os produits:

Depuis notre entrepôt au Canada pour les livraisons en Amérique du Nord.

De notre entrepôt en France pour nos expéditions en Europe et en Afrique.

De Hong Kong pour nos expéditions en Océanie, en Amérique du Sud et en Asie.

Selon l'endroit où vous vous trouvez, nous utiliserons l'itinéraire le plus rapide possible.

Nous proposons également des options d'expédition dans le monde entier - où que vous soyez, vous pouvez acheter chez nous!

Veuillez nous envoyer un e-mail à info@oraloa.com et nous vous enverrons un suivi immédiatement.

Vous pouvez suivre votre colis à tout moment en suivant ce lien: https://oraloa.com/apps/order-tracking

Oui, Oui et Oui!
Notre priorité est de rémunérer chacun de nos artistes. L'ensemble de nos produits sont sous licence.
Nos artistes sont essentiels pour nous et nous faisons tout notre possible pour créer une relation de confiance et à long terme avec chacun d'entre eux.
Une de nos principales valeurs: Le respect!

Les toiles Oraloa Studio, sont des images achetées auprès des services photos stock sur internet. Ces images sont sous contrat corporate avec Oraloa.
Certaines de ces images peuvent aussi être des produits libres de droits avec autorisation officielle de duplication.
Vous souhaitez avoir plus d'informations à ce sujet, contactez nous à: artisteetlicense@oraloa.com

Oui, nous avons de bonnes conditions pour vous, contactez-nous à info@oraloa.com.

Pour votre information, il est interdit de vendre nos produits sans notre autorisation.

The Oraloa company a pour politique de ne pas accepter les soumissions de matériel créatif non sollicitées.
Nous espérons que vous comprenez que l'intention de cette politique est d'éviter la possibilité de futurs malentendus lorsque les projets développés par notre personnel professionnel pourraient ressembler au travail créatif d'autres personnes.

Des modifications ne peuvent être apportées qu'aux commandes qui n'ont pas encore été exécutées. Si vos colis ont déjà été envoyés par la poste (ils ont un numéro de suivi attribué), nous ne pourrons malheureusement pas modifier votre commande.

Les commandes ne peuvent être annulées que si elles n'ont pas encore été exécutées. Si vos colis sont actuellement en transit (si un numéro de suivi a été fourni), nous ne pouvons malheureusement pas annuler votre commande.

Lorsque vous commandez une broderie diamant, vous recevez les éléments suivants : une toile imprimée de haute qualité, tous les diamants nécessaires mais aussi un kit de démarrage contenant un stylet, une pincette, un morceau de cire et une coupelle. Vous pourrez ainsi commencer sans attendre ! Ceci est valable pour toutes nos tableaux.

Comme la broderie aux diamants est un art en mosaïque, plus la taille de broderie est grande, plus elle sera détaillée.
Nos tableaux ont été réalisés pour avoir la meilleure taille possible est ainsi éviter au maximum la pixellisation.
Vous souhaitez une autre taille ou une personnalisation, n'hésitez pas à nous contacter.

Les deux types de diamants ont le même usage, mais fonctionnent différemment. Les diamants ronds sont plus faciles à poser et certains débutants les préfèrent pour cette raison, mais ils laissent entrevoir la toile. Contrairement aux diamants carrés qui doivent être posés méticuleusement avec un rendu final sans fond.
Si vous choisissez les diamants ronds, aucune inquiétude, nos toiles sont crées avec un fond de couleur qui minimise les fonds perdus.

Chaque toiles contient 2 couleurs AB minimum que ca soit pour les diamants ronds ou carrés.

Les diamants brillent grâce aux facettes taillées en leurs côtés. Les diamants sont créés avec de la résine ou de l'acrylique premium.

Tous les kits de Peinture aux diamants incluent une toile, sans laquelle le processus de création serait impossible. La toile est imprimée avec des chiffres et des symboles qui correspondent aux couleurs des diamants et couleurs DMC. Pas d'inquiétude un guide imprimé vous est également fourni. La toile est recouverte d'une couche de colle qui permet aux diamants d'y adhérer et de les maintenir une foi posés. La toile est également recouverte d'un film plastique afin de protéger la toile pendant la réalisation.

Tous les kits comprennent diverses couleurs de diamants nécessaires à la réalisation de la toile. Chaque couleur de diamant a un code DMC qui est imprimé sur la toile ainsi que sur l'emballage des sachets de diamants. Plus il y a de couleurs, plus la broderie sera détaillée.

Ceci peut malheureusement arriver. Le conditionnement des kits reste un travail manuel. Ne vous faites aucun souci. Envoyez-nous un e-mail avec les codes de couleurs, la quantité de sachets manquant et le numéro de commande correspondant. Nous commanderons pour vous les diamants manquants, le tout sans frais. Notre adresse e-mail à utiliser dans ce cas est la suivante : info@oraloa.com

Une fois après avoir choisi votre broderie de diamants est que celle-ci vous a bien été livrée chez vous, l'étape suivante consiste à apprendre à réaliser votre Diamond Painting. Les étapes sont faciles à suivre, voici une méthode afin de vous assister étape par étape dans votre première réalisation.

Avant de commencer :

1. Préparer votre espace

Avant même de commencer, vous devez vous créer un espace de création où vous pourrez vous passez de toute interruption, afin d'avoir tout le matériel nécessaire à portée de main pour que vous puissiez passer du bon temps. Privilégiez avec le temps un plan inclinable afin d'être plus à l'aise.

2. Organisation de votre kit

Avant de commencer votre Broderie de diamants, une étape importante de la réalisation de votre toile consiste à disposer vos fournitures de manière à être efficace. Tous les kits ont un contenu similaire, l'un d'entre eux étant les diamants. Il est important de ranger et de trier les diamants avant de commencer afin d'éviter toutes pertes. Soyez organisé :)

3. Comprendre les symboles

L'étape suivante consiste à comprendre les symboles et à les étudier un minimum avant de commencer. Cela vous aidera à vous faire une idée de ce à quoi ressemblera le tableau. Nous faisons en sorte de réaliser nos Diamond painting avec des symboles clairs et faciles à lire, alors aucune inquiétude.

Commencer sa broderie :

4. Choisir ses premiers diamants

Une fois que vous avez aménagé votre espace et étudié les symboles sur la toile, vous pouvez commencer la broderie en versant les diamants dans votre coupelle en les secouant un peu pour les faire aligner face vers le haut. L'organisation est l'art de la réussite et du plaisir.

5. Découvrez la toile

Une fois que vous avez disposé les diamants dans la coupelle, retirez une partie du film protecteur de la toile pour commencer votre broderie aux diamants. Faites cela au fur et à mesure, mais vous pouvez aussi remplacer le film protecteur par du papier sulfurisé ou parchemin (nous vous fournissons quelques feuilles dans chaque kit), et réalisé des petits carrés afin de faire votre toile au fur et à mesure.

6. Ramasser les diamants

Détachez la protection de la cire et piquez votre stylet dans le pot de colle pour remplir l'embout. Une fois que vous avez fait cela, vous pouvez appuyer sur la tête des diamants pour les ramasser. Les diamants vont facilement coller sur le stylet. Le fait de piquer le stylet dans la cire, vous permet de coller des dizaines de diamants sans avoir à répéter le processus.

7. Coller les diamants sur la toile

Commencez à coller les diamants sur la toile avec les symboles correspondants mais tout en douceur, cela évitera d'abîmer le diamant ou la toile. Pas d'inquiétude: la qualité de la colle de la toile permettra de très bien fixer les diamants sans effort.

8. Répétez le processus

Collez tous les diamants sur leur zone respective et répétez l'opération jusqu'à ce que la toile soit terminée.

9. Encadrez la toile

Une fois le tableau terminé, vous pouvez le conserver pour toujours en l'encadrant et en l'accrochant ou si vous finissez par les collectionner, offrez-les à votre entourage ou des associations, je vous le rappelle, il s'agit de vraies œuvres d'arts réalisées par un ou une artiste en herbe ... Vous ;)

Et maintenant que vous êtes accroc au Diamond Painting, il ne vous reste plus qu'à commander une nouvelle jolie toile sur Oraloa.com

Vous pouvez nous contacter via notre page de contact! Nous serons heureux de vous aider.

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