Supprimer votre compte Oraloa (application et site)
Cette page concerne l'application Oraloa et le site oraloa.com, édités par YAKO SARL.
Pour demander la suppression de votre compte :
dans l'application : Compte → Supprimer mon compte → Demander la suppression ;
ou par e-mail à [email protected], depuis l'adresse de votre compte, objet « Suppression de compte ».
Sont supprimés : votre compte client (nom, e-mail, téléphone, adresses), votre journal créatif et ses photos, vos préférences et identifiants de notification, vos participations au calendrier (et, si vous avez joué sur l'ancienne salle de jeux du site, votre pseudo et vos scores), vos avis et leurs photos.
Sont conservés, sans votre nom : les commandes et factures, 10 ans (obligation comptable) ; l'historique des points et des bons déjà utilisés, qui justifie les réductions accordées.
Nous traitons votre demande sous 30 jours ; l'effacement par Shopify intervient dans les 10 jours qui suivent. Une commande en cours est d'abord livrée ou remboursée.
