Vous venez de recevoir votre kit de Diamond Painting, vous êtes totalement enthousiaste du fait de commencer votre tableau Oraloa, et là … l’accident, vous renversez un ou plusieurs paquets de diamants et c’est le drame … Enfin, pas pour longtemps, car pour l’achat de chaque kit, nous vous offrons l’assurance Aloha by Oraloa, et vous pouvez enfin vous dire, super, tout n’est pas perdu car nous aurons la possibilité de vous aider.

Comment être désespéré quand vous naviguez autour de l’île paisible d’Oraloa ?

Notre priorité est que votre expérience de Diamond Painting avec nous soit tout simplement parfaite, et c’est là qu’intervient Aloha Assurance, nous remplacerons gratuitement jusqu’à 3 couleurs différentes si nécessaire.

Comment faire appel à Aloha Assurance :

Rien de plus simple, prenez en photos les diamants renversés et envoyez-nous un courriel à info@oraloa.com avec :

• Vos coordonnées.
• Votre numéro de commande (obligatoire), seule la personne ayant commandé sur Oraloa.com peut bénéficier de l'assurance.
• Une ou plusieurs photos / vidéos de l’incident.
• Un petit commentaire pour nous expliquer la situation et nous dire comment nous pourrions vous aider. 

We would like to inform you that only products purchased on the official ORALOA website or our official stores are guaranteed.
Oraloa products purchased new or used on second hand websites are not covered by the Oraloa warranty.

Notre équipe reviendra vers vous sous 2 à 3 jours ouvrés ou moins afin de vous apporter une solution.

 

Nous tenons à vous informer que seuls les produits achetés sur le site internet officiel ORALOA ou nos boutiques officielles, sont garantis.
Les produits Oraloa achetés neuf ou d'occasion sur des sites internet d'occasion ne bénéficient pas de la garantie Oraloa.

 

*Des conditions s’appliquent, merci de communiquer avec nous pour connaître les modalités d'Assurance.