Impression à la Demande POD

L’attente peut parfois sembler longue, et nous savons que certaines d’entre vous sont impatientes de retrouver leurs créations préférées à nouveau disponibles. Afin de vous éviter de dépendre d’un réassort dont la date peut être incertaine, nous avons mis en place un système d’impression à la demande.

Concrètement, cela signifie que certaines toiles sont imprimées spécialement pour vous, uniquement après validation de votre commande. Elles ne proviennent donc pas de notre stock local : la production est lancée individuellement, pièce par pièce, puis la commande est expédiée directement depuis notre fournisseur partenaire. Ce fonctionnement nous permet de continuer à vous proposer des visuels épuisés ou temporairement indisponibles dans nos entrepôts, tout en maintenant notre niveau d’exigence en matière de qualité.

Le délai global de traitement et de livraison est estimé entre 3 et 4 semaines. Ce délai comprend le temps de production, de préparation ainsi que l’acheminement jusqu’à votre adresse. Il s’agit d’un délai indicatif valable en période normale d’activité. Il peut toutefois être prolongé en cas de circonstances exceptionnelles indépendantes de notre volonté, telles que les jours fériés locaux ou internationaux, les périodes de forte affluence (vacances, fêtes de fin d’année, pics saisonniers), des retards logistiques ou des contraintes douanières.

Toutefois, si un réassort intervient dans nos stocks locaux avant l’expédition de votre commande, celle-ci sera automatiquement priorisée et envoyée depuis nos entrepôts, sans aucun frais supplémentaire pour vous.

Concernant les frais de douane et d’importation :

- Pour les États-Unis, l’ensemble des frais de douane est intégralement pris en charge par Oraloa. Aucun frais supplémentaire ne sera facturé au client à la livraison.
- Pour les autres destinations, des frais de douane, taxes locales ou frais d’importation peuvent être appliqués conformément à la réglementation en vigueur dans le pays de destination. Ces frais éventuels restent à la charge du client et dépendent exclusivement des conditions douanières propres à chaque pays.

Enfin, point très important: toute commande en impression à la demande est ferme et définitive. Étant donné que la production est lancée spécifiquement pour vous dès la validation du paiement, ces commandes ne sont ni modifiables, ni annulables, ni remboursables et ce quelle qu’en soit la raison. Nous vous remercions de bien vouloir en tenir compte avant de finaliser votre achat.

Notre objectif est de vous offrir le meilleur équilibre possible entre disponibilité, qualité et transparence, afin que vous puissiez accéder à vos coups de cœur en toute connaissance de cause.