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Términos y Condiciones

Condiciones Generales de Uso
Este sitio web está gestionado por Oraloa. Al acceder a nuestro sitio web y utilizar nuestros servicios, aceptas todas las modalidades, condiciones, políticas y avisos aquí mencionados. Por favor, lee atentamente estas Condiciones Generales de Uso antes de utilizar nuestro sitio web.

1. Aceptación de las Condiciones

Al visitar nuestro sitio web o realizar una compra, utilizas nuestro «Servicio» y aceptas quedar vinculado/a por las presentes Condiciones Generales de Uso («Condiciones», «CGU»). Estas condiciones se aplican a todos los usuarios del sitio: visitantes, clientes, proveedores, colaboradores de contenido, etc.

Si no aceptas la totalidad de las Condiciones, no podrás acceder al sitio ni utilizar nuestros servicios.

2. Modificaciones del Servicio o de las Condiciones

Oraloa se reserva el derecho de actualizar, modificar o sustituir la totalidad o parte de las Condiciones, de cambiar o interrumpir un servicio, un producto o el sitio en su conjunto, y de ajustar los precios, el stock o las funcionalidades sin previo aviso.

El uso continuado del sitio por tu parte constituye una aceptación tácita de estas modificaciones.

3. Exactitud e Integridad de la Información

Ponemos todo nuestro empeño en ofrecer información exacta, pero no garantizamos que el contenido sea totalmente completo, preciso o esté actualizado. El uso de la información presente en el sitio se realiza bajo tu propia responsabilidad.

4. Productos y Servicios
4.1 Presentación de los productos

Las descripciones, imágenes, colores y especificaciones de los productos se proporcionan a título indicativo. Pueden existir diferencias menores entre la vista previa y el producto final, especialmente en el caso de obras artísticas con licencia o creadas a mano.

4.2 Disponibilidad

Nos reservamos el derecho de limitar las cantidades disponibles, de rechazar cualquier pedido, y de retirar o modificar un producto sin previo aviso.

5. Pedidos y Cuentas
5.1 Exactitud de la información

Te comprometes a proporcionar información de pedido y de cuenta exacta, completa y actualizada.

5.2 Rechazo o cancelación

Podemos rechazar o cancelar un pedido si parece sospechoso, fraudulento, relacionado con un revendedor o realizado en cantidades anómalas. Siempre que sea posible, te informaremos por correo electrónico.

6. Precios y Pago

Nuestros precios pueden modificarse sin previo aviso. Todos los pedidos deben abonarse íntegramente antes del envío. Al validar tu compra, confirmas estar plenamente autorizado/a para utilizar el método de pago seleccionado y garantizas que dicho método dispone de los fondos necesarios o de las autorizaciones requeridas.

6.1 Gastos de transacción bancaria

Pueden aparecer gastos de transacción, comisiones internacionales, comisiones de cambio o recargos en tus extractos bancarios en función de tu entidad bancaria, de tu país de residencia o del tipo de tarjeta utilizada. Estos gastos adicionales son aplicados directamente por tu banco, tu emisor de tarjeta o tu proveedor de pago, y no dependen en ningún caso de Oraloa.

Dado que Oraloa no percibe ni controla estos gastos, no podrá efectuarse ningún reembolso, asunción de costes o compensación al respecto, sea cual sea la situación del cliente. Invitamos a cualquier cliente afectado a contactar con su banco para obtener más detalles sobre las comisiones aplicadas.

6.2 Errores técnicos y visualización de precios

En caso de error técnico, de fallo del sitio o de aparición involuntaria de un precio incorrecto (ya se trate de un error manifiesto o de un importe no conforme a las tarifas habitualmente aplicadas), Oraloa se reserva el derecho de anular cualquier pedido afectado, incluso si se ha emitido una confirmación automática. El cliente será informado y reembolsado íntegramente si ya se ha realizado un pago.

6.3 Rechazo de pago y sospecha de fraude

En caso de rechazo de pago, de autorización bancaria no validada o de sospecha de fraude, el pedido será cancelado automáticamente sin que Oraloa tenga que justificar el motivo. No se realizará ningún envío hasta que el pago no haya sido confirmado.

7. Herramientas y Servicios de Terceros

El sitio puede dar acceso a herramientas o servicios de terceros sobre los que no tenemos ningún control. Reconoces que estas herramientas se proporcionan «tal cual» y sin garantía. Oraloa declina toda responsabilidad en cuanto al uso que hagas de ellas.

8. Propiedad Intelectual

Todo el contenido presente en el sitio Oraloa —textos, imágenes, gráficos, obras de arte, diseños, logotipos, fotos, vídeos y productos— está protegido por las leyes de propiedad intelectual.

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10. Envíos y Devoluciones

Nuestras condiciones completas de envío y devolución están disponibles en nuestra Política de Envíos y Devoluciones. Al realizar un pedido, aceptas dichas condiciones.

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13. Rescisión

Podemos suspender o rescindir tu acceso al Servicio en cualquier momento, sin previo aviso, si consideramos que estás incumpliendo estas Condiciones.

SECCIÓN 20 - DATOS DE CONTACTO

Las preguntas sobre las condiciones de uso deben enviarse a la dirección info@oraloa.com.

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