La espera a veces puede parecer larga y sabemos que algunos de ustedes están ansiosos por tener sus creaciones favoritas disponibles nuevamente. Para evitar que tengas que depender de una reposición cuya fecha puede ser incierta, hemos puesto en marcha un sistema de impresión bajo demanda.
En concreto, esto significa que determinados lienzos se imprimirán especialmente para usted, sólo después de la validación de su pedido. Por lo tanto, no proceden de nuestro stock local: la producción se inicia individualmente, pieza por pieza, y luego el pedido se envía directamente desde nuestro proveedor asociado. Esta operación nos permite seguir ofreciéndote imágenes agotadas o temporalmente no disponibles en nuestros almacenes, manteniendo nuestro alto nivel de exigencia de calidad.
El tiempo total de procesamiento y entrega se estima entre 3 y 4 semanas. Este tiempo incluye el tiempo de producción y preparación, así como la entrega a su dirección. Se trata de un plazo indicativo válido durante los períodos normales de actividad. Sin embargo, puede ampliarse en caso de circunstancias excepcionales fuera de nuestro control, como días festivos locales o internacionales, períodos de mayor actividad (festivos, celebraciones de fin de año, picos estacionales), retrasos logísticos o restricciones aduaneras.
Sin embargo, si se produce un reabastecimiento en nuestras existencias locales antes de que se envíe su pedido, se le dará prioridad y se enviará automáticamente desde nuestros almacenes, sin costo adicional para usted.
Respecto a los aranceles aduaneros y de importación:
- Para Estados Unidos, todos los gastos de aduana los cubre íntegramente Oraloa. No se cobrarán tarifas adicionales al cliente en el momento de la entrega.
- Para otros destinos se podrán aplicar tasas aduaneras, impuestos locales o tasas de importación de acuerdo con la normativa vigente en el país de destino. Estos posibles costes son responsabilidad del cliente y dependen exclusivamente de las condiciones aduaneras específicas de cada país.
Finalmente, un punto muy importante: cualquier pedido de impresión bajo demanda es firme y definitivo. Dado que la producción se inicia específicamente para usted tras la validación del pago, estos pedidos no se pueden modificar, cancelar ni reembolsar por ningún motivo. Le agradecemos que tenga esto en cuenta antes de finalizar su compra.
Nuestro objetivo es ofrecerte el mejor equilibrio posible entre disponibilidad, calidad y transparencia, para que puedas acceder a tus favoritos con pleno conocimiento de causa.
