Política de Privacidad
Política de Privacidad – Oraloa.com
Esta política de privacidad describe cómo oraloa.com recopila, utiliza y divulga tu información personal cuando visitas o realizas una compra en nuestro sitio.
Recopilación de información personal
Cuando visitas el Sitio, recopilamos cierta información sobre tu dispositivo, tu interacción con el Sitio y los datos necesarios para procesar tus compras. También podemos recopilar información adicional cuando contactas con nuestro servicio de atención al cliente.
En esta política, llamamos « Información personal » a cualquier dato que permita identificar a una persona de forma única.
Información sobre el dispositivo
- Ejemplos de datos recopilados: versión del navegador web, dirección IP, zona horaria, cookies, páginas o productos consultados, términos de búsqueda, interacciones con el Sitio.
- Finalidad de la recopilación: mostrar correctamente el Sitio, realizar análisis para optimizar la experiencia del usuario.
- Origen: recopilación automática mediante cookies, archivos de registro, balizas web o píxeles.
- Divulgación: datos compartidos con nuestro procesador Shopify.
Información sobre el pedido
- Ejemplos de datos recopilados: nombre, direcciones de facturación y envío, información de pago (incluidas tarjetas VISA, Mastercard, Amex), correo electrónico, número de teléfono.
- Finalidad de la recopilación: procesamiento de pedidos, organización de la entrega, facturación, comunicación con el cliente, prevención del fraude, envío de información o promociones según tus preferencias.
- Origen: datos proporcionados directamente por ti.
- Divulgación: datos compartidos con Shopify.
Menores
El Sitio no está destinado a personas menores de 18 años. No recopilamos intencionadamente información personal de niños. Si crees que tu hijo/a nos ha transmitido información personal, ponte en contacto con nosotros para solicitar su eliminación.
Compartición de información personal
Compartimos tu información personal con proveedores para garantizar nuestros servicios y cumplir con nuestras obligaciones contractuales.
- Shopify: nuestra tienda está alojada en Shopify. Para más información sobre cómo Shopify trata tus datos: https://www.shopify.com/legal/privacy.
- Podemos compartir tu información para cumplir con las leyes aplicables o cualquier solicitud legal (citación, orden judicial, etc.).
Uso de la información personal
Utilizamos tu información personal para:
- ofrecer y vender nuestros productos;
- procesar tus pagos;
- enviar y ejecutar tus pedidos;
- comunicarnos contigo;
- informarte sobre nuevos productos, servicios u ofertas.
Base legal (RGPD)
Si residís en el Espacio Económico Europeo, tratamos tus datos según las siguientes bases:
- tu consentimiento;
- ejecución del contrato;
- cumplimiento de obligaciones legales;
- protección de intereses vitales;
- interés público;
- intereses legítimos que no sean contrarios a tus derechos.
Cookies
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Ejemplos de cookies utilizadas
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No rastrear
No modificamos nuestro comportamiento en respuesta a la señal « Do Not Track », debido a la falta de un estándar industrial uniforme.
Cambios
Podemos modificar esta política de privacidad para reflejar nuestras prácticas, obligaciones legales o exigencias operativas.
Contacto
Para cualquier pregunta o reclamación relacionada con nuestras prácticas de privacidad, contacta con: info@oraloa.com
Última actualización: 2026
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