Esta política de privacidad describe cómo oraloa.com recopila, utiliza y divulga su información personal cuando visita o realiza una compra en el Sitio.

Recopilación de información personal

Cuando visita el Sitio, recopilamos cierta información sobre su dispositivo, su interacción con el Sitio y la información necesaria para procesar sus compras. También podemos recopilar información adicional si se comunica con nosotros para obtener atención al cliente. En esta Política de Privacidad, nos referimos a cualquier información que pueda identificar de forma única a un individuo (incluida la información a continuación) como "Información personal". Consulte la lista a continuación para obtener más información sobre qué información personal recopilamos y por qué.

Información del dispositivo

Ejemplos de información personal recopilada: versión del navegador web, dirección IP, zona horaria, información de cookies, sitios o productos que visita, términos de resultados de búsqueda y cómo interactúa con el sitio.
Propósito de la recopilación: cargar el sitio con precisión y realizar análisis sobre el uso del sitio para optimizar nuestro sitio.
Fuente de la recopilación: Recopilado automáticamente cuando accede a nuestro sitio mediante cookies, archivos de registro, balizas web, balizas o píxeles.
Divulgación comercial: compartida con nuestro procesador Shopify.

Información del pedido

Ejemplos de información personal recopilada: nombre, dirección de facturación, dirección de envío, información de pago (incluidos números de tarjetas de crédito VISA, MASTERCARD, AMEX , dirección de correo electrónico y número de teléfono.
Propósito de la recopilación: proporcionarle productos o servicios para cumplir con nuestro contrato, procesar su información de pago, organizar el envío y proporcionarle facturas y/o confirmaciones de pedidos, comunicarnos con usted , examinar nuestros pedidos para detectar posibles riesgos o fraudes y, cuando esté de acuerdo con las preferencias que ha compartido con nosotros, proporcionarle información o anuncios relacionados con nuestros productos o servicios.
Fuente de la colección: recopilado de usted.
Divulgación con fines comerciales: compartida con nuestro procesador Shopify

Mineros

El Sitio no está destinado a personas menores de 18 años de edad. No recopilamos intencionalmente información personal de niños. Si usted es el padre o tutor y cree que su hijo nos ha proporcionado información personal, comuníquese con nosotros a la dirección a continuación para solicitar la eliminación.

Compartir información personal

Compartimos su información personal con proveedores de servicios para ayudarnos a brindar nuestros servicios y cumplir nuestros contratos con usted, como se describe anteriormente. Por ejemplo:

Usamos Shopify para impulsar nuestra tienda en línea. Puedes obtener más información sobre cómo Shopify utiliza tu información personal aquí: https://www.shopify.com/legal/privacy.
Podemos compartir su información personal para cumplir con las leyes y regulaciones aplicables, para responder a una citación, orden de registro u otra solicitud legal de información que recibamos, o para proteger nuestros derechos.

Publicidad conductual

Como se describió anteriormente, utilizamos su información personal para brindarle anuncios específicos o comunicaciones de marketing que puedan ser de su interés. Por ejemplo:

[INSERTAR SI CORRESPONDE] Utilizamos Google Analytics para ayudarnos a comprender cómo nuestros clientes utilizan el Sitio. Para obtener más información sobre cómo Google utiliza su información personal, haga clic aquí: https://policies.google.com/privacy?hl=en También puede optar por no participar en Google Analytics aquí: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.
[INSERTE SI ESTÁ UTILIZANDO UNA APLICACIÓN DE MARKETING DE TERCEROS QUE RECOPILA INFORMACIÓN SOBRE LA ACTIVIDAD DEL COMPRADOR EN SU SITIO] Compartimos información sobre su uso del sitio, sus compras y su interacción con nuestros anuncios en otros sitios web con nuestros socios publicitarios. Recopilamos y compartimos parte de esta información directamente con nuestros socios publicitarios y, en algunos casos, mediante el uso de cookies u otras tecnologías similares (que usted puede dar su consentimiento, según su ubicación).

Para obtener más información sobre cómo funciona la publicidad dirigida, puede visitar la página educativa de Network Advertising Initiative ("NAI") en http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.

Puede optar por no recibir publicidad dirigida:

[INCLUYA ENLACES DE EXCLUSIÓN PARA TODOS LOS SERVICIOS UTILIZADOS. LOS ENLACES COMUNES INCLUYEN:

FACEBOOK - https://www.facebook.com/settings/?tab=ads
GOOGLE - https://www.google.com/settings/ads/anonymous
BING - https://advertise.bingads.microsoft.com/en-us/resources/policies/personalized-ads]

Además, puede optar por no recibir algunos de estos servicios visitando el portal de exclusión de Digital Advertising Alliance en: http://optout.aboutads.info/.

Uso de información personal

Utilizamos su información personal para brindarle nuestros servicios, que incluyen: ofrecer productos para la venta, procesar pagos, enviar y completar su pedido, y mantenerlo informado sobre nuevos productos, servicios y ofertas.

Base jurídica

De acuerdo con el Reglamento General de Protección de Datos (“GDPR”), si usted reside en el Espacio Económico Europeo (“EEE”), procesamos su información personal bajo las siguientes bases legales:

Su consentimiento;
La ejecución del contrato entre usted y el sitio;
Cumplimiento de nuestras obligaciones legales;
Para proteger sus intereses vitales;
Para llevar a cabo una tarea realizada en interés público;
Por nuestros intereses legítimos, que no anulan sus derechos y libertades fundamentales.

Retención

Cuando realiza un pedido en el Sitio, conservaremos su información personal para nuestros registros a menos y hasta que nos solicite que eliminemos esta información. Para obtener más información sobre su derecho de eliminación, consulte la sección "Sus derechos" a continuación.

Toma de decisiones automática

Si reside en el EEE, tiene derecho a oponerse al procesamiento basado únicamente en la toma de decisiones automatizada (que incluye la elaboración de perfiles), cuando dicha toma de decisiones tenga un efecto legal sobre usted o lo afecte significativamente.

nosotros nosotros participamos en una toma de decisiones totalmente automatizada que tiene un efecto legal o significativo al utilizar los datos de los clientes.

Nuestro procesador de Shopify utiliza una toma de decisiones automatizada limitada para evitar fraudes que no tienen un efecto legal o significativo en ti.

Los servicios que incluyen elementos de toma de decisiones automatizada incluyen:

Lista temporal de direcciones IP asociadas con transacciones fallidas repetidas. Esta lista de denegados persiste durante un pequeño número de horas.
Lista de denegación temporal de tarjetas de crédito asociadas con direcciones IP rechazadas. Esta lista de denegados persiste durante un pequeño número de días.

Tus derechos

RGPD

Si reside en el EEE, tiene derecho a acceder a la información personal que tenemos sobre usted, transferirla a un nuevo servicio y solicitar que su información personal se corrija, actualice o elimine. Si desea ejercer estos derechos, comuníquese con nosotros utilizando los datos de contacto que aparecen a continuación .

Su información personal se procesará primero en Irlanda y luego se transferirá fuera de Europa para su almacenamiento y procesamiento posterior, incluidos Canadá y Estados Unidos. Para obtener más información sobre cómo las transferencias de datos cumplen con el RGPD, consulta el documento técnico del RGPD de Shopify: https://help.shopify.com/en/manual/your-account/privacy/GDPR.

CCPA

Si es residente de California, tiene derecho a acceder a la información personal que tenemos sobre usted (también conocida como "derecho a saber"), transferirla a un nuevo servicio y solicitar que sus datos personales sean corregido. , actualizado o eliminado. Si desea ejercer estos derechos, comuníquese con nosotros utilizando los datos de contacto que aparecen a continuación .

Si desea designar un agente autorizado para enviar estas solicitudes en su nombre, comuníquese con nosotros a la dirección que aparece a continuación.

Cookies

Una cookie es una pequeña cantidad de información que se descarga en su computadora o dispositivo cuando visita nuestro sitio. Utilizamos varias cookies diferentes, incluidas cookies funcionales, de rendimiento, publicitarias y de redes sociales o de contenido. Las cookies mejoran su experiencia de navegación al permitir que el sitio web recuerde sus acciones y preferencias (como el inicio de sesión y la selección de región). Esto significa que no tiene que volver a ingresar esta información cada vez que regresa al sitio o navega de una página a otra. Las cookies también proporcionan información sobre cómo las personas utilizan el sitio web, por ejemplo si es su primera visita o si lo visitan con frecuencia.

Utilizamos las siguientes cookies para optimizar su experiencia en nuestro sitio y proporcionar nuestros servicios.

Cookies necesarias para el funcionamiento de la tienda

Nombre	Función
_a B	Se utiliza en relación con el acceso de administrador.
_secure_session_id	Se utiliza como parte de la navegación en una ventana.
Carrito	Se utiliza en conexión con el carrito de compras.
cart_sig	Se utiliza como parte del pago.
carrito_ts	Se utiliza como parte del pago.
token_pago	Se utiliza como parte del pago.
secreto	Se utiliza como parte del pago.
sig_cliente_secure	Se utiliza en conexión con la conexión del cliente.
storefront_digest	Se utiliza en conexión con la conexión del cliente.
_shopify_u	Se utiliza para facilitar la actualización de la información de la cuenta del cliente.

Informes y análisis

Nombre	Función
_consentimiento_de_seguimiento	Preferencias de seguimiento.
_página_de destino	Seguimiento de páginas de destino
_orig_referrer	Seguimiento de páginas de destino
_s	Análisis de Shopify.
_shopify_fs	Análisis de Shopify.
_shopify_s	Análisis de Shopify.
_shopify_sa_p	Análisis de Shopify para marketing y referencias.
_shopify_sa_t	Análisis de Shopify para marketing y referencias.
_shopify_y	Análisis de Shopify.
_y	Análisis de Shopify.

El tiempo que una cookie permanece en su computadora o dispositivo móvil depende de si es una cookie “persistente” o de “sesión”. Las cookies de sesión duran hasta que usted deja de navegar y las cookies persistentes duran hasta que caducan o se eliminan. La mayoría de las cookies que utilizamos son persistentes y caducan entre 30 minutos y dos años a partir de la fecha en que se descargan en su dispositivo.

Puedes controlar y gestionar las cookies de diferentes formas. Tenga en cuenta que eliminar o bloquear las cookies puede tener un impacto negativo en su experiencia de usuario y que es posible que algunas partes de nuestro sitio web ya no sean completamente accesibles.

La mayoría de los navegadores aceptan cookies automáticamente, pero usted puede elegir si desea aceptarlas o no a través de los controles de su navegador, que a menudo se encuentran en el menú "Herramientas" o "Preferencias" de su navegador. Para obtener más información sobre cómo cambiar la configuración de su navegador o cómo bloquear, administrar o filtrar las cookies, consulte el archivo de ayuda de su navegador o en sitios como www.allaboutcookies.org.

Además, tenga en cuenta que es posible que el bloqueo de cookies no impida por completo la forma en que compartimos información con terceros, como nuestros socios publicitarios. Para ejercer sus derechos o excluirse de ciertos usos de su información por parte de estas partes, siga las instrucciones en la sección "Publicidad conductual" anterior.

No seguir

Tenga en cuenta que debido a la falta de una comprensión constante de la industria sobre cómo responder a las señales de "No rastrear", no cambiamos nuestras prácticas de recopilación y uso de datos cuando detectamos dicha señal desde su navegador.

Cambios

Podemos actualizar esta política de privacidad de vez en cuando para reflejar, por ejemplo, cambios en nuestras prácticas o por otras razones operativas, legales o regulatorias.

Contacto

Para obtener más información sobre nuestras prácticas de privacidad, si tiene alguna pregunta o si desea presentar una queja, comuníquese con nosotros por correo electrónico al info@oraloa.com.

Última actualización: 2023

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