Política de Privacidad

Esta política de privacidad describe cómo oraloa.com recopila, utiliza y divulga tu información personal cuando visitas o realizas una compra en nuestro sitio.

Recopilación de información personal

Cuando visitas el Sitio, recopilamos cierta información sobre tu dispositivo, tu interacción con el Sitio y los datos necesarios para procesar tus compras. También podemos recopilar información adicional cuando contactas con nuestro servicio de atención al cliente.

En esta política, llamamos « Información personal » a cualquier dato que permita identificar a una persona de forma única.

Información sobre el dispositivo

• Ejemplos de datos recopilados: versión del navegador web, dirección IP, zona horaria, cookies, páginas o productos consultados, términos de búsqueda, interacciones con el Sitio.
• Finalidad de la recopilación: mostrar correctamente el Sitio, realizar análisis para optimizar la experiencia del usuario.
• Origen: recopilación automática mediante cookies, archivos de registro, balizas web o píxeles.
• Divulgación: datos compartidos con nuestro procesador Shopify.

Información sobre el pedido

• Ejemplos de datos recopilados: nombre, direcciones de facturación y envío, información de pago (incluidas tarjetas VISA, Mastercard, Amex), correo electrónico, número de teléfono.
• Finalidad de la recopilación: procesamiento de pedidos, organización de la entrega, facturación, comunicación con el cliente, prevención del fraude, envío de información o promociones según tus preferencias.
• Origen: datos proporcionados directamente por ti.
• Divulgación: datos compartidos con Shopify.

Menores

El Sitio no está destinado a personas menores de 18 años. No recopilamos intencionadamente información personal de niños. Si crees que tu hijo/a nos ha transmitido información personal, ponte en contacto con nosotros para solicitar su eliminación.

Compartición de información personal

Compartimos tu información personal con proveedores para garantizar nuestros servicios y cumplir con nuestras obligaciones contractuales.

• Shopify: nuestra tienda está alojada en Shopify. Para más información sobre cómo Shopify trata tus datos: https://www.shopify.com/legal/privacy.
• Podemos compartir tu información para cumplir con las leyes aplicables o cualquier solicitud legal (citación, orden judicial, etc.).

Utilizamos tu información personal para:

• ofrecer y vender nuestros productos;
• procesar tus pagos;
• enviar y ejecutar tus pedidos;
• comunicarnos contigo;
• informarte sobre nuevos productos, servicios u ofertas.

Si residís en el Espacio Económico Europeo, tratamos tus datos según las siguientes bases:

• tu consentimiento;
• ejecución del contrato;
• cumplimiento de obligaciones legales;
• protección de intereses vitales;
• interés público;
• intereses legítimos que no sean contrarios a tus derechos.

Utilizamos cookies para mejorar tu experiencia, recordar tus preferencias y analizar el uso del Sitio. Algunas cookies son indispensables para el funcionamiento de la tienda.

Ejemplos de cookies utilizadas

• _secure_session_id – navegación
• cart – carrito
• checkout_token – pago
• _shopify_y – analítica de Shopify

Puedes controlar tus cookies a través de la configuración de tu navegador. Más información: www.allaboutcookies.org.

No modificamos nuestro comportamiento en respuesta a la señal « Do Not Track », debido a la falta de un estándar industrial uniforme.

Podemos modificar esta política de privacidad para reflejar nuestras prácticas, obligaciones legales o exigencias operativas.

Para cualquier pregunta o reclamación relacionada con nuestras prácticas de privacidad, contacta con: info@oraloa.com

Última actualización: 2026

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