Eliminar tu cuenta Oraloa (app y web)
Esta página se refiere a la app Oraloa y a la web oraloa.com, publicadas por YAKO SARL.
Para solicitar la eliminación de tu cuenta:
- en la app: Cuenta → Eliminar mi cuenta → Solicitar la eliminación;
- o por correo a [email protected], desde la dirección de tu cuenta, asunto «Eliminación de cuenta».
Se eliminan: tu cuenta de cliente (nombre, correo, teléfono, direcciones), tu diario creativo y sus fotos, tus preferencias e identificadores de notificaciones, tus participaciones en el calendario (y, si jugaste en la antigua sala de juegos de la web, tu seudónimo y tus puntuaciones), tus opiniones y sus fotos.
Se conservan, sin tu nombre: los pedidos y facturas, 10 años (obligación contable); el historial de puntos y vales ya usados, que justifica los descuentos concedidos.
Tramitamos tu solicitud en 30 días; Shopify borra los datos en los 10 días siguientes. Un pedido en curso se entrega o se reembolsa primero.
