Wartezeiten können manchmal lang erscheinen, und wir verstehen vollkommen, wie frustrierend es sein kann, wenn bestimmte sehr gefragte Designs nicht sofort verfügbar sind. Um Ihnen weiterhin seltene, ausverkaufte oder vorübergehend nicht verfügbare Motive anbieten zu können, haben wir ein Print-on-Demand-System eingeführt.
Konkret bedeutet dies, dass bestimmte Leinwände ausschließlich für Sie hergestellt werden, sobald Ihre Bestellung bestätigt und bezahlt wurde. Diese Produkte stammen daher nicht aus unserem regulären Lagerbestand, der bereits mehr als 7.000 sofort verfügbare Kits in unseren Lagern umfasst. Jedes Print-on-Demand-Produkt wird individuell und speziell für Ihre Bestellung produziert und anschließend direkt von unserem Produktionspartner versendet. Dieses System ermöglicht es uns, Ihnen weiterhin eine große Auswahl exklusiver Motive anzubieten und gleichzeitig unsere Qualitätsstandards aufrechtzuerhalten.
Die geschätzte Produktions- und Vorbereitungszeit beträgt zwischen 4 und 7 Arbeitswochen. Dieser Zeitraum betrifft ausschließlich die Herstellung und Vorbereitung Ihrer Bestellung. Die Versand-, Transport- und Lieferzeit bis zu Ihrer Adresse ist darin nicht enthalten und kann je nach Zielland, Versanddienstleister, Zollabwicklung sowie internationalen Logistikbedingungen zum Zeitpunkt des Versands variieren.
Die angegebenen Fristen dienen ausschließlich als unverbindliche Richtwerte und basieren auf durchschnittlichen Bearbeitungszeiten unter normalen Betriebsbedingungen. Diese Fristen können sich außerhalb unseres Einflussbereichs verlängern, insbesondere bei außergewöhnlichen Umständen oder externen Störungen, einschließlich, aber nicht beschränkt auf: Zeiten hoher Nachfrage, Feiertage, Jahresendgeschäft, saisonale Spitzenzeiten, Streiks, Arbeitskämpfe, geopolitische Situationen, behördliche Einschränkungen, Verzögerungen bei Transportdienstleistern, logistische Engpässe, Zollkontrollen, Naturkatastrophen, Pandemien oder sonstige Fälle höherer Gewalt.
Sollte vor dem Versand Ihrer Bestellung eine Wiederauffüllung unseres lokalen Lagerbestands erfolgen, kann Ihre Bestellung ohne zusätzliche Kosten und abhängig von unseren logistischen Möglichkeiten direkt aus unserem lokalen Lager versendet werden.
Bezüglich Zoll- und Einfuhrgebühren:
• Für die Vereinigten Staaten übernimmt Oraloa sämtliche Zoll- und Einfuhrkosten vollständig. Dem Kunden entstehen bei der Lieferung keine zusätzlichen Gebühren.
• Für alle anderen Länder können gemäß den geltenden Bestimmungen des Ziellandes Zollgebühren, lokale Steuern, Einfuhrabgaben oder Verwaltungsgebühren anfallen. Diese möglichen Kosten liegen ausschließlich in der Verantwortung des Kunden und können unter keinen Umständen von Oraloa erstattet werden.
WICHTIG — Bedingungen für Print-on-Demand-Bestellungen:
Jede Bestellung im Rahmen des Print-on-Demand-Systems gilt als verbindlich, endgültig und personalisiert. Sobald die Zahlung bestätigt wurde, wird die Produktion speziell für den betreffenden Kunden gestartet. Daher können diese Bestellungen unter keinen Umständen und aus keinem Grund geändert, storniert, widerrufen, erstattet, umgetauscht oder gutgeschrieben werden.
Der Kunde erkennt ausdrücklich an, dass Print-on-Demand-Produkte ausschließlich für ihn hergestellt werden und dass nach Bestätigung der Bestellung keinerlei Stornierung oder Rückerstattung möglich ist — auch dann nicht, wenn die geschätzten Produktions-, Versand- oder Lieferzeiten überschritten werden.
Diese Regelung gilt insbesondere, aber nicht ausschließlich, für Verzögerungen aufgrund der Produktion, des internationalen Transports, von Zollverfahren, logistischen Störungen oder sonstigen Umständen außerhalb der Kontrolle von Oraloa. Alle angegebenen Fristen sind unverbindliche Schätzungen und stellen keinerlei vertragliche Garantie für eine Lieferung zu einem bestimmten Datum dar.
Keine Verzögerung, unabhängig von ihrer Dauer oder Ursache, berechtigt zu einer Stornierung, vollständigen oder teilweisen Rückerstattung, Entschädigung, Gutschrift, kommerziellen Kulanzleistung oder einem Zahlungsstreit/Chargeback bei Banken oder Zahlungsdienstleistern.
Mit der Bestätigung einer Bestellung, die ein oder mehrere Print-on-Demand-Produkte enthält, bestätigt der Kunde, dass er sämtliche vorliegenden Bedingungen gelesen, verstanden und vorbehaltlos akzeptiert hat.
Unser Ziel bleibt es, Ihnen die bestmögliche Balance zwischen Verfügbarkeit, Qualität und Transparenz zu bieten, damit Sie Ihre Lieblingsmotive mit voller Klarheit und Vertrauen bestellen können.
