Das Warten kann manchmal lange dauern, und wir verstehen vollkommen, dass es frustrierend sein kann, bestimmte, stark nachgefragte Kreationen nicht sofort zu finden. Um Ihnen weiterhin seltene, vergriffene oder vorübergehend nicht verfügbare Modelle in unserem lokalen Lager anbieten zu können, haben wir ein Printing-on-Demand-System eingerichtet.
Konkret werden bestimmte Leinwände nach der Validierung und Bestätigung Ihrer Bestellung exklusiv für Sie hergestellt. Diese Produkte stammen daher nicht aus unserem ständigen lokalen Lagerbestand, der dennoch mehr als 7.000 Kits umfasst, die sofort in unseren Lagern verfügbar sind. Jedes Print-on-Demand-Stück wird individuell, speziell nach Ihren Wünschen, produziert und dann direkt von unserem Produktionspartner versendet. Dieser Vorgang ermöglicht es uns, Zugriff auf eine große Auswahl an Bildmaterial zu behalten und gleichzeitig unsere Qualitätsstandards aufrechtzuerhalten.
Die geschätzte Produktions- und Vorbereitungszeit liegt zwischen 4 und 8 Arbeitswochen. Diese Frist betrifft ausschließlich die Herstellung und Vorbereitung Ihrer Bestellung. Transport, Route und Lieferzeit an Ihre Adresse ist in dieser Schätzung nicht enthalten und kann je nach Bestimmungsland, Spediteuren, Zollformalitäten und internationalen Logistikbedingungen zum Zeitpunkt des Versands variieren.
Die angegebenen Lieferzeiten sind lediglich Richtwerte und entsprechen einer durchschnittlichen Schätzung während normaler Geschäftszeiten. Diese können unabhängig von unserem Willen im Falle außergewöhnlicher Umstände oder äußerer Störungen verlängert werden, einschließlich, aber nicht beschränkt auf: Stoßzeiten, Feiertage, Feierlichkeiten zum Jahresende, saisonale Spitzen, soziale Bewegungen, Streiks, Konflikte, geopolitische Situationen, staatliche Beschränkungen, Verspätungen von Transportunternehmen, Logistikstaus, Zollkontrollen, Naturkatastrophen, Pandemien oder andere Ereignisse im Zusammenhang mit höherer Gewalt.
Wenn in unseren Lagern vor dem Versand Ihrer Bestellung eine Auffüllung der Lagerbestände erfolgt, kann diese vorrangig aus unserem Lager vor Ort versandt werden, ohne zusätzliche Kosten und abhängig von unserer Logistikverfügbarkeit.
Bezüglich Zoll- und Einfuhrgebühren:
• Für die Vereinigten Staaten sind die Zollgebühren im Preis enthalten, außer bei Sonderbestellungen oder besonderen Wünschen des Kunden (zum Beispiel einem Versand von einem bestimmten Ort aus). Bei der Lieferung werden vom Kunden keine zusätzlichen Kosten verlangt.
• Für alle anderen Bestimmungsorte können Zollgebühren, lokale Steuern, Einfuhrgebühren oder Verwaltungsgebühren gemäß den Vorschriften des Ziellandes erhoben werden. Diese möglichen Kosten gehen ausschließlich zu Lasten des Kunden und können unter keinen Umständen von Oraloa erstattet werden.
WICHTIG – Besondere Bedingungen für Print-on-Demand-Bestellungen:
Berücksichtigt wird jede Bestellung, die per Print-on-Demand aufgegeben wird fest, endgültig und individuell. Sobald die Zahlung bestätigt ist, wird die Produktion speziell für den jeweiligen Kunden gestartet. Folglich können diese Bestellungen aus keinem Grund geändert, storniert, zurückgezogen, rückerstattet, umgetauscht, gutgeschrieben oder entschädigt werden.
Der Kunde erkennt ausdrücklich an, dass Print-on-Demand-Produkte ausschließlich für ihn hergestellt werden und dass nach Bestätigung der Bestellung keine Stornierung oder Rückerstattung mehr möglich ist, auch nicht im Falle einer Überschreitung der geschätzten Produktions-, Versand- oder Lieferzeiten.
Diese Richtlinie gilt insbesondere und ohne Einschränkung für Verzögerungen im Zusammenhang mit Produktion, internationalem Transport, Zollformalitäten, logistischen Störungen oder externen Ereignissen, die außerhalb der Kontrolle von Oraloa liegen. Die mitgeteilten Fristen sind Richtwerte und stellen in keiner Weise eine feste vertragliche Verpflichtung zur Lieferung zu einem bestimmten Termin dar.
Keine Verzögerung, unabhängig von der Dauer oder dem Grund, kann zu einer Stornierung der Bestellung, einer teilweisen oder vollständigen Rückerstattung, einer Entschädigung, einer Gutschrift, einer kommerziellen Entschädigung oder einem Zahlungsstreit mit dem Bankinstitut oder Zahlungsanbieter führen.
Durch die Bestätigung einer Bestellung, die ein oder mehrere Print-on-Demand-Produkte enthält, bestätigt der Kunde, alle diese Bedingungen gelesen und vorbehaltlos akzeptiert zu haben.
Unser Ziel bleibt es, Ihnen die bestmögliche Balance zwischen Verfügbarkeit, Qualität und Transparenz zu bieten, damit Sie sachkundig auf Ihre Lieblingskreationen zugreifen können.
