Das Warten kann manchmal lang erscheinen, und wir wissen, dass einige von euch es kaum erwarten können, ihre Lieblingskreationen wieder verfügbar zu sehen. Damit ihr nicht von einem Nachschub abhängig seid, dessen Termin ungewiss sein kann, haben wir ein System für den Druck auf Bestellung eingeführt.
Konkret bedeutet das, dass bestimmte Motive erst nach Bestätigung eurer Bestellung speziell für euch gedruckt werden. Sie stammen also nicht aus unserem lokalen Lagerbestand: Die Produktion wird individuell, Stück für Stück, gestartet, und die Bestellung wird anschließend direkt von unserem Partnerlieferanten versandt. Dieses Verfahren ermöglicht es uns, euch weiterhin vergriffene oder vorübergehend in unseren Lagern nicht verfügbare Motive anzubieten, während wir gleichzeitig unseren hohen Qualitätsanspruch beibehalten.
Die gesamte Bearbeitungs- und Lieferzeit wird auf 4 bis 8 Wochen geschätzt. Diese Zeitspanne umfasst die Produktionszeit, die Vorbereitung sowie den Versand bis zu eurer Adresse. Es handelt sich um eine ungefähre Angabe, die in normalen Zeiten gilt. Sie kann sich jedoch bei außergewöhnlichen, von uns nicht zu beeinflussenden Umständen verlängern, wie zum Beispiel lokale oder internationale Feiertage, Zeiten mit hohem Bestellaufkommen (Ferien, Jahresendfeiertage, saisonale Spitzen), logistische Verzögerungen oder zollrechtliche Einschränkungen.
Sollte jedoch vor dem Versand eurer Bestellung ein Nachschub in unseren lokalen Lagerbeständen eintreffen, wird diese automatisch priorisiert und ohne zusätzliche Kosten für euch aus unseren Lagern versandt.
Zu den Zoll- und Einfuhrgebühren:
- Für die USA werden sämtliche Zollgebühren vollständig von Oraloa übernommen. Dem Kunden werden bei der Lieferung keine zusätzlichen Kosten in Rechnung gestellt.
- Für alle anderen Zielländer können Zollgebühren, lokale Steuern oder Einfuhrabgaben gemäß den im Zielland geltenden Vorschriften anfallen. Diese eventuellen Gebühren gehen zu Lasten des Kunden und hängen ausschließlich von den jeweiligen Zollbestimmungen des jeweiligen Landes ab.
Ein sehr wichtiger Hinweis zum Schluss: Jede Bestellung im Druck-auf-Bestellung-Verfahren ist endgültig und verbindlich. Da die Produktion unmittelbar nach Zahlungsbestätigung speziell für euch gestartet wird, können diese Bestellungen aus keinem Grund geändert, storniert oder zurückerstattet werden. Wir bitten euch, dies vor Abschluss eures Kaufs zu berücksichtigen.
Unser Ziel ist es, euch das bestmögliche Gleichgewicht zwischen Verfügbarkeit, Qualität und Transparenz zu bieten, damit ihr in voller Kenntnis der Sachlage auf eure Lieblingsstücke zugreifen könnt.